Politique de confidentialité et de cookies

Préambule

La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont une priorité. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et sur vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés applicables en France.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, sans préjudice de vos droits.

2. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Ma Genesis
Impasse Pied du Fort – 97220 LA TRINITE
contact@magenesis.fr
0696691040

Ce responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données.

3. Données collectées via le site

Dans le cadre de l’utilisation du site, les types de données suivants peuvent être collectés :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, ainsi que toute information que vous choisissez de transmettre via les formulaires (par exemple, description de votre demande).
• Données de navigation et techniques : pages consultées, durée de visite, provenance de la navigation, via l’outil de statistiques Jetpack.

Les données collectées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire au regard des finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation).

4. Finalités et bases légales des traitements

1. Gestion des demandes de contact et de devis Répondre à vos questions, traiter vos demandes d’informations ou de rendez-vous. Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, et intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

2. Prestation de services Gestion de la relation client, suivi des dossiers, facturation, échanges liés à la mission confiée. Base légale : exécution d’un contrat.

3. Amélioration du site et mesures d’audience Analyse de la fréquentation et amélioration du contenu via Jetpack Statistics. Base légale : votre consentement.

4. Respect des obligations légales Gestion des demandes d’exercice de droits, obligations comptables et fiscales, gestion des éventuels contentieux. Base légale : obligation légale.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

• Au responsable de traitement uniquement.
• À certains prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de formulaire, solution de prise de rendez-vous, solution de mesure d’audience), agissant en qualité de sous‑traitants, tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité conforme au RGPD.Jetpack (Automattic Inc.) — outil de mesure d’audience, basé aux États-Unis, encadré par les garanties appropriées conformément au RGPD.

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des autorités ou organismes publics uniquement si la loi l’exige.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données liées aux demandes de contact et devis : généralement jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf transformation en relation contractuelle.
• Données clientes dans le cadre des prestations : pendant la durée de la mission, puis archivage pour la durée de la prescription légale applicable (notamment en matière civile et commerciale).
• Cookies et données de navigation : durée variable selon le type de cookie ; les cookies soumis à consentement ne sont généralement pas conservés plus de 13 mois, et les informations liées au consentement sont conservées au maximum 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Cookies et autres traceurs

7.1. Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation du site. Ils permettent de stocker certaines informations pour faciliter votre navigation ou mesurer l’audience.

D’autres technologies proches (balises web, pixels, scripts) peuvent également être utilisées pour des finalités similaires.

7.2. Types de cookies utilisés

Sur ce site, peuvent être utilisés :

• Cookies strictement nécessaires / fonctionnels
  Indispensables au fonctionnement du site (affichage, choix de langue, sécurité, accès à certaines fonctionnalités). Ils peuvent être déposés sans votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience (statistiques) Nous utilisons Jetpack Statistics pour analyser la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement.

La liste détaillée des cookies utilisés (nom du cookie, finalité, durée de conservation, émetteur) peut être fournie dans un encart dédié ou via le bandeau/centre de préférences de cookies du site.

7.3. Bandeau cookies et gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » ou équivalent, disponible sur le site.

7.4. Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• supprimer les cookies déjà déposés,
• refuser systématiquement les cookies,
• être informé à chaque dépôt.

Le fonctionnement du site peut être dégradé en cas de blocage de certains cookies strictement nécessaires.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification (contrôle des accès, sécurisation des échanges, hébergement dans l’Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection adéquat, etc.).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées et, lorsqu’elles le sont, en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable, lorsque cela est applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur ce consentement (notamment les cookies non essentiels).

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Ma Genesis – contact@magenesis.fr
En joignant, si nécessaire, tout élément permettant de confirmer votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires techniques sont situés en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, etc.) afin d’assurer un niveau de protection conforme aux exigences européennes.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles du site. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Il est recommandé de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 20 mars 2026